启动“银发冲浪”，打造品牌化活动
面向社会公开招募81名热心公益事业、有耐心、熟悉智能设备的青年志愿者，组建青春志愿服务队。按照志愿者特长进行分组和岗前培训，成立5支不同类型的“智慧助老”小组，依托老年大学、新时代文明实践中心、社区之家等场所，每周招收1-2个班，每班开设2节课程，在全市范围内容开展“银发冲浪”志愿服务，缓解老年人在运用智能技术方面的难题。制作《“银发冲浪”我们在行动》宣传短视频，在抖音、公众号、朋友圈中推广活动，提升活动影响力。
制定“培训菜单”，开设实用化课程
紧密结合老年群体的特性和实际需求，按照“老年人需要什么，志愿者就教什么”的原则，量身定制6门“智能手机”应用基础课程。采取老干局大课堂、社区小课堂、志愿者流动点进家庭等形式，分批次分班级分步骤为老年人讲述和演示智能机的基本功能、设置更改，系统介绍微信、抖音、支付宝等常用APP的使用方法，以及通过手机APP进行健康码申报、社保资格认证等。课堂中穿插“眼睛操”和“手指操”等小活动，缓解老年人长时间使用手机而眼手疲劳，同时，邀请民警开展防范电诈专题讲座，引导老年人安装使用国家反诈中心APP，为老年人远离电信诈骗筑起一道安全屏障。
延续“送教上门”，打造常态化服务
以“一对一”“一对多”的方式，与老年人结成“对子”，主动上门开展手把手辅导和课后“跟踪服务”，持续收集老年群体的意见和建议。目前，银发冲浪”志愿服务项目已开展2批56班次，老年人参与2704人次，志愿者参与160余人次，并逐渐向临江、朝阳、迎旭等5个老年群体聚集社区覆盖。同时，推出“智能技术我知道”“智能设备我能行”“智能设备‘老带新’”等活动，让老年人在“银发冲浪”中拓展生活新体验。
